Soluciones ágiles para tus necesidades informáticas diarias
¿Tienes sistemas de información, soluciones de ecommerce u otro tipo de aplicaciones críticas para tu negocio? Si es así, es posible que necesites especialistas en su mantenimiento y soporte, sobre todo en horarios fuera de la atención comercial ordinaria.
¿Qué es el soporte microinformático?
Ofrece soluciones técnicas especializadas para la instalación, mantenimiento y reparación de equipos informáticos, como computadoras, laptops y periféricos.
Nuestro servicio incluye la resolución de problemas de hardware y software, optimización del rendimiento y asesoramiento personalizado, asegurando que tus dispositivos funcionen de manera eficiente y sin interrupciones.
Ya sea de forma presencial o remota, estamos aquí para brindarte el apoyo que necesitas.
¿Qué incluye el soporte microinformático?
El soporte microinformático ofrece una gama de servicios esenciales para garantizar el funcionamiento óptimo de tus equipos:
- Resolución de incidencias de software: Instalación, configuración y actualización de programas.
- Soporte para hardware: Diagnóstico y solución de problemas de equipos.
- Gestión de redes pequeñas: Configuración y soporte de conexión de redes y dispositivos periféricos.
- Mantenimiento preventivo: Revisión y optimización de equipos para evitar problemas futuros.
¿Por qué invertir en soporte microinformático?
Reducción de tiempo de inactividad
La asistencia rápida y la prevención de problemas minimizan las interrupciones en el trabajo diario.
Optimización de recursos
Ahorra en gastos de reparaciones y reemplazos mediante un mantenimiento adecuado y continuo.
Mejora de la seguridad
Protección frente a amenazas informáticas mediante la actualización constante de software y hardware.
Modelos de soporte microinformático
Ofrecemos diferentes modalidades de soporte microinformático, diseñadas para adaptarse a las necesidades específicas de cada negocio. Ya sea para pequeñas empresas, grandes organizaciones o entornos híbridos, personalizamos nuestras soluciones para asegurar el correcto funcionamiento de los sistemas y minimizar interrupciones en las operaciones.
Soporte Presencial
Ideal para empresas que requieren asistencia directa en el lugar de trabajo, especialmente para problemas complejos de hardware o configuraciones que no se pueden resolver de manera remota.
Soporte Remoto
Rápido y eficiente, permite resolver problemas menores de software o configuraciones sin necesidad de desplazamientos, mejorando la productividad y reduciendo tiempos de espera.
Soporte Híbrido
Combina soporte presencial y remoto, ofreciendo flexibilidad y adaptabilidad según el tipo de problema, ideal para empresas que necesitan soluciones personalizadas y rápidas.
¿Cómo contratar nuestros servicios?
01
Evaluación de necesidades
Identificación de los requerimientos específicos de soporte.
02
Propuesta de servicio
Diseño de una propuesta personalizada que detalle los servicios ofrecidos.
03
Implementación y monitorización
Inicio del soporte y seguimiento constante para asegurar la satisfacción del cliente.